Web3 hat auf revolutionäre Weise verändert, wie Marketing funktioniert. Mit dem Aufkommen von dezentralisierten Ökosystemen und communitygesteuerten Strategien hat sich die Welt des Marketings in ihren Grundfesten gewandelt. Diese Evolution begann 2016, als ich als Chief Marketing Officer bei ConsenSys eintrat und dort das erste Web3-Marketingteam aufbaute. Zusammen haben wir Ethereum sowie die Marke ConsenSys und zahlreiche frühe auf Ethereum basierende Tools und Anwendungen erfolgreich auf den Markt gebracht. Während meiner Zeit bei ConsenSys spielte unser Marketingteam eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung der allgemeinen Wahrnehmung von Blockchain und Kryptowährung auf globaler Ebene, indem wir Unternehmen, Regierungen, Entwickler und Endbenutzer einbezogen.
Anschließend gründete ich Serotonin – ein Marketing- und Produktstudio, das auf Web3 spezialisiert ist – um die Auswirkung der Web3-Marketing-Best Practices zu multiplizieren, die wir innerhalb des ConsenSys-Ökosystems entwickelt hatten. Im Rahmen des Cointelegraph-Beschleunigerprogramms hatte ich vor kurzem die Gelegenheit, als Mentor für Web3-Marketing tätig zu sein. Mein Ziel dabei war es, Start-ups im Beschleunigerprogramm sowie den Lesern meines kürzlich veröffentlichten Buches "Web3 Marketing" die Erkenntnisse aus acht Jahren der Entwicklung und Verfeinerung einer Web3-spezifischen Marketingpraxis zu vermitteln. Möglicherweise gehören auch Sie zu den Personen, die davon profitieren können: Unternehmer, Pädagogen, Entwickler, Kreative oder Community-Leiter, die erkunden, welches Potenzial Web3 für ihr Unternehmen, ihre Schule, ihr Projekt oder ihre Karriere birgt.
Ein Buch oder ein Experte, der über ein Buch spricht, bietet idealerweise eine effiziente Zusammenfassung von jahrelangen Erfahrungen in handlungsfähiger Form. Im Folgenden finden Sie einen Auszug aus dieser Effizienz in modifizierter Form. Von Web3-native Projekten bis hin zu Unternehmen, die in den Raum eintreten, hat Web3 dauerhaft verändert, wie Marketing funktioniert. Hier ist ein Beispiel dafür, was das bedeutet. Marketing in einer Web3-Welt Web3-Marketing unterscheidet sich grundlegend vom Web2-Marketing. Stellen Sie sich eine Marketingkampagne in Web2 für eine Software oder ein Konsumgut vor. Die Kampagne besteht wahrscheinlich aus bezahlten Anzeigen mit dem Business Suite auf Facebook, Instagram, Google Ads und möglicherweise Twitter. Das Marketingteam lädt das kreative Material hoch (also die visuellen Elemente der Anzeige), verfasst den Text, finanziert die Kampagne mit einer Kreditkarte und wählt die Zielgruppen aus, die sie erreichen möchten.
Wahrscheinlich starten sie klein, testen mehrere Kombinationen von Kreativmaterial und Text, um zu sehen, welches die Benutzer am besten von der Social-Media-Plattform auf die Website des Produkts konvertiert. Sie führen A/B-Tests durch, um die Website zu optimieren und die Besucher zur Kasse zu führen, erhöhen dann die Ausgaben und die Marketese für "die Menge des investierten Geldes" – mit den am besten abschneidenden kreativen Elementen auf den Kanälen mit dem höchsten ROI. Mit einem Facebook- oder Google-Pixel, einem winzigen Bild auf einer Website, das zur Verfolgung der Nutzeraktivität verwendet werden kann, können sie Daten über ihre Zielgruppe sammeln und Besucher erneut ansprechen. Mithilfe von Google Analytics und anderen Plattformen wie Mixpanel überwachen sie ständig jeden Schritt des Prozesses und beheben etwaige Blockaden. Traditionelle Vermarkter sprechen in Zahlen und Abkürzungen und verbringen ihr Berufsleben damit, die Anzeige-Manager von Facebook anzustarren.
In einer Welt, in der Vermarkter einen unsicheren Wert für ihre Organisationen haben – da es schwierig sein kann, die Gutschrift für einen Verkauf zuzuordnen – neigen Web2-Vermarkter dazu, ihr Handwerk in wissenschaftlich klingenden Begriffen zu präsentieren, um glaubwürdig zu erscheinen. Ihrer Meinung nach verfehlen sie den Punkt und entfernen die Praxis des Marketings weit von ihren Wurzeln als Growth Hacker. Die Zahlen und Analysen im Marketing beschreiben die Realität, sie sind nicht die Realität selbst. Überzeugende Geschichten, Bilder und Interaktionen bewegen die Benutzer dazu, Maßnahmen zu ergreifen, dann beschreiben die Metriken, wie gut sie funktionierten. Wie herkömmliche Marketingpraktiken in Web3 scheiterten Es überrascht nicht, dass die traditionellen Vermarkter, die ich traf, als ich ursprünglich für das Team bei ConsenSys eingestellt habe, von der Idee, ein dezentrales Technologiesystem auf den Markt zu bringen, verwirrt waren.
Neue Ethereum-Nutzer erreichte man nicht über eine bezahlte Facebook-Kampagne. Die Bestimmung des Kundenlebenswertes (CLV) eines Entwicklers, der Solidity lernt, und der Vergleich mit den Kundenakquisitionskosten (CAC), um sie zu erwerben und die Ausgaben für eine Kampagne zu budgetieren, um einen ROI für Ethereum zu erreichen (was auch immer das bedeuten würde), war ein unsinniger Ansatz. Als Krönung des Ganzen hatten Facebook und Google Ads, die wichtigen Web2-Marketingplattformen zu dieser Zeit, die Verwendung von Kryptobegriffen in bezahlten Anzeigen verboten. Wenn ihre Algorithmen Web3-Sprache (nur das Wort "Token" oder "Blockchain") in kreativen Elementen oder Texten erkannten, wurde die Anzeige automatisch markiert und entfernt. Im Jahr 2017 waren Web2-Plattformen von Facebook bis MailChimp so verängstigt vor Krypto, dass sie sich weigerten, Marketinggelder von Unternehmen im Blockchain-Bereich anzunehmen. Also zahlten wir den Web2-Pfeifern nicht, um Web3 zu vermarkten.
Es war nicht einmal eine Option! Ohne diese Datenplattformen konnten Web3-Vermarkter zu ihren kreativen Wurzeln zurückkehren, Geschichtenerzählen und Growth Hacking. Web2-Marketing ist ein System großer Datenplattformen, um Anbieter abhängig zu halten, damit sie jeden Tag zahlen müssen, um ihre eigenen Zielgruppen weiterhin zu erreichen. Anstelle des Web2-Marketingansatzes, bei dem Unternehmen fortlaufend bezahlte Kampagnen durchführen müssen, um den Umsatz weiter zu steigern, konzentrierten wir uns darauf, das Substrat von Web3 zu nutzen, um Selbstmarketing-Systeme zu entwerfen, bei denen ausgerichtete Gemeinschaften von Benutzern, Entwicklern und Investoren Anreize haben, gemeinsam Projekte zu entwickeln. Web3-Marketing ist wie das Einspannen eines neu gepflanzten Baumes. Die Einsätze sind vorübergehend: Sobald die Wurzeln festgelegt sind, sollte der Baum von selbst stehen bleiben. Die vollen Selbstmarketing-Web3-Projekte entstehen jedoch nicht spontan und vermarkten sich von selbst.
Die Aufgabe eines Web3-Vermarkters besteht darin, das Wachstumsrad in Gang zu setzen, bis eine Gemeinschaft die Kontrolle übernehmen kann. Um dieses Rad für ein neues Web3-Projekt in Schwung zu bringen, müssen Vermarkter zuerst die Nachfrageschöpfung vorantreiben. Quelle: Web3 Marketing: Ein Handbuch für die nächste Internetrevolution Was ist ein Web3-Marketingtrichter? Manchmal besteht bereits Bedarf und muss nur auf die Plattform gelenkt werden, auf der Angebot und Nachfrage zusammenkommen können. Oftmals ist es jedoch Aufgabe des Web3-Vermarkters, die Nachfrage nach einem Produkt von Null an zu stimulieren und sie dann in eine Struktur zu leiten, die sie in wirtschaftlichen Wert verwandelt. Die beste Möglichkeit, dies zu visualisieren, ist als Trichter: Entdeckung – der erste Moment, in dem ein potenzieller Benutzer mit einem Produkt in Berührung kommt.
Dies ist die Gelegenheit des Vermarkters, dem potenziellen Benutzer einen unvergesslichen, differenzierten Mehrwert zu präsentieren, der idealerweise seine eigene Kategorie schafft. Engagement – Vermarkter erkunden aktiv die Verwendung des Produkts, mit dem Ziel, einen Benutzer zu konvertieren. Nutzung – ein potenzieller Benutzer wird in einen aktiven Benutzer des Produkts umgewandelt. Retention – Ein Vermarkter muss Benutzer halten, da sie sonst die Netzwerkeffekte oder die Abwehrfähigkeit gegenüber Wettbewerbern gefährden. Ein defekter Trichter kann an den Seiten und am Boden undicht sein, während ein gut gestalteter Trichter wasserdicht und reibungslos ist und Benutzer mit minimalem Widerstand durch jeden Schritt konvertiert. Die Schritte des Marketing-Trichters werden durch aufeinanderfolgende Katalysatoren miteinander verknüpft, die Vermarkter als "Handlungsaufforderungen" bezeichnen.
Bei jeder Handlungsaufforderung (zum Beispiel "Klicken zum Herunterladen") entscheidet der Benutzer, ob er den nächsten Schritt ausführt. Handlungsaufforderungen sind ideale Punkte, um zu messen, ob der Trichter funktioniert. An jedem Schritt bekämpfen Vermarkter die Kräfte der Gleichgültigkeit, Skepsis und Trägheit, die Marketing-Trichter daran hindern können, sich zu bilden oder später zu versagen. Die Aufgabe des Vermarkters besteht darin, den Trichter zu entwerfen, die Katalysatoren der Handlungsaufforderungen bei jedem Schritt zu überwachen und, wenn sie nicht funktionieren, zu entscheiden, ob einzelne Lecks abgedichtet oder der Trichter vollständig neu gestaltet werden müssen. Patches sind oft Experimente mit neuen Botschaften, einem anderen Kanal oder sogar einem anderen Zielpublikum. Tests sollten mit so geringen wirtschaftlichen Investitionen wie möglich durchgeführt werden, bis ein Kanal gezeigt hat, dass er einen ROI liefert.
Dann sollten Vermarkter die Investitionen erhöhen. Dies ist die moderne Marketingdisziplin. Obwohl das Konzept eines Marketingtrichters zwischen Web2 und Web3 fast nicht zu unterscheiden ist, sind die Aktivitäten, die darin stattfinden, grundlegend unterschiedlich. Für ein echtes Web3-Projekt, das so dezentral wie möglich sein will, ist die treibende Kraft, die potenzielle Benutzer vom oberen bis zum unteren Teil dieses Trichters vorantreibt, keine bezahlten Kampagnen auf Drittplattformen des Web2. Nein, Marketing in Web3 ist keine Arbitrage mehr, die jemand anderes (Google, Meta) monetarisiert. Es ist die Community. Web3-Communities Mit dem Begriff Community wird eine einzige Kategorie bezeichnet, die entsteht, wenn ein Web3-Projekt die Kategorien Investor, Entwickler und Benutzer in eine einzige, wirtschaftlich ausgerichtete Gruppe zusammenführt.
Die Teilnehmer dieser Gruppe tragen auf selbst definierte Weise zum Projekt bei, manchmal durch Beiträge zum Code, Beantwortung einer Herausforderung oder Teilnahme an einer Bug-Bounty gegen Belohnung und manchmal durch den Einsatz von Kapital in das Projekt. Ihre Anreize können von extrinsisch bis intrinsisch reichen. Einige Gemeinschaften sind hauptsächlich soziale Gruppen, die den Teilnehmern ein Gefühl der Identität und des gemeinsamen Zwecks bieten. Andere konzentrieren sich auf verschiedene Arten der wirtschaftlichen Wertschöpfung. Im Kontext des Marketing-Trichters entsteht die Web3-Community in der Mitte (es muss versucht werden, Menschen zu konvertieren, damit sie dem Projekt beitreten), und wenn es richtig gemacht wird, wird sie zu einem energiegeladenen Motor für Retargeting, Generierung von kreativen Ideen sowie für praktische Hilfe und Unterstützung.
Im Gegensatz zu Web2-Unternehmen, die Meta und Google dazu gebracht haben, immer abhängig von ihren Plattformen zu sein, haben Web3-Projekte die Möglichkeit, Selbstmarketing-Systeme zu entwerfen. Sie müssen die Nachfrage und die anfängliche Community mithilfe von Praktiken, die fast acht Jahre des Web3-Marketings als bewährt und erfolgreich erwiesen haben, ankurbeln. Sobald das System steht, sollte es jedoch Teil ihrer Roadmap sein, die Marketingfunktion zu dezentralisieren. Dank seines Potenzials, sich über ein Netzwerk von anreizkompatiblen Communitymitgliedern langfristig zu dezentralisieren, hat Web3-Marketing das Potenzial, effizienter und nachhaltiger zu sein als in Web2; Anreizgestaltung und Aufbau der richtigen frühen Community sind der Schlüssel zum Erfolg. Um mehr über Serotonin zu erfahren, besuchen Sie die Website und kaufen Sie Web3 Marketing.
Das Cointelegraph Accelerator-Programm zielt darauf ab, das Wachstum innovativer Web3-Produkte zu beschleunigen und vielversprechende Start-ups dabei zu unterstützen, ihr volles Potenzial zu entfalten, indem sie über die Medienplattform von Cointelegraph eine größere Sichtbarkeit erlangen. Amanda Cassatt ist die Gründerin und Geschäftsführerin von Serotonin, der führenden Web3-Marketingagentur und Produktstudio. Amanda ist auch Mitbegründerin und Präsidentin von Mojito, dem ersten Spin-off von Serotonin. Mojito ist eine NFT-Commerce-Suite, die von Sotheby's, CAA und großen Marken bevorzugt wird, um im digitalen Handel auf Web3 zu interagieren. Amanda ist auch Autorin des Buches "Web3 Marketing", das sich mit dem Marketing und der Positionierung dezentralisierter Technologien befasst, und sie ist Mentorin für Web3-Marketing beim Cointelegraph Accelerator.
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