Coinbase-Benutzer starten Online-Erstattungskampagne nach GYEN-Problemen Eine Reihe von Coinbase-Kunden sind verständlicherweise frustriert, nachdem das Unternehmen beschlossen hat, ihre Konten für Wochen einzufrieren. Dies folgte auf technische Schwierigkeiten bei Transaktionen, insbesondere beim Kauf der japanischen Stablecoin GYEN sowie Powerledger (POWR). Diese Probleme wurden durch Fehler bei der Systemantwort verschärft, und nun haben zutiefst frustrierte Kunden eine Online-Kampagne gestartet, um Erstattungen zu fordern. Gerade erst kürzlich ist Coinbase in die Kritik geraten, nachdem es zu einem Technologiefehler kam, der anscheinend dazu führte, dass das Unternehmen viele seiner Kundenkonten geschlossen hat. Als Benutzer versuchten, die japanische Stablecoin GYEN und Powerledger (POWR) zu kaufen, litten sie unter technischen Schwierigkeiten. Dies wurde dann von einem Fehler in der Systemantwort begleitet.
Jetzt haben zutiefst frustrierte Kunden eine Online-Kampagne gestartet, um Erstattungen zu fordern. Das Ausmaß der Beeinträchtigung ist noch unklar. Kunden haben daraufhin eine Online-Petition gegen die Börse gestartet, die bereits 1. 620 Unterschriften gesammelt hat. In der Petition wird erklärt: „Wir alle erkennen an, dass Fehler passieren können und es beim Investieren in jede Kryptowährung oder Vermögenswert das Potenzial für Verluste gibt. In diesem Fall kamen die Verluste jedoch durch interne technische Fehler von Coinbase zustande. “ Am 10. November listete Coinbase laut einem CNBC-Bericht GYEN erstmals auf. Irgendwie löste sich die Münze ab dem 17. November vom japanischen Yen-Preis, den sie eigentlich verfolgen sollte. Der Wert des Tokens stieg auf einen Höchststand von 0,065643, was mehr als 7,5-mal höher war, als die Anleger in Fiatwährung erwartet hatten. Die Transferaktivität auf Coinbase nahm am 18. November zu und erreichte laut dem Bericht 122 Millionen US-Dollar.
Noch ist unklar, wie viele Kunden betroffen waren, wie viel Geld verloren ging oder ob jemand einen Gewinn erzielte, indem er vor dem erneuten Absturz des Preises verkaufte. Die Währung handelt jetzt wieder zum ursprünglich geplanten Yen-Pegel. Ein Vertreter von Coinbase erklärte gegenüber CNBC, dass das Unternehmen eine ausführliche Erklärung darüber geben werde, was passiert ist und wie die Bedenken angegangen werden sollen. Die Börse wird „in den kommenden Wochen einen Blog-Artikel zum Ereignis vom 19. November über GYEN- und POWR-Vermögenswerte veröffentlichen“, so der Vertreter. Elon Musk, CEO von Tesla, hat kürzlich vorgeschlagen, dass Eigentümer von Kryptowährungen ihre Gelder von zentralen Börsen abziehen, um sie zu schützen. „Jede Krypto-Wallet, die Ihnen Ihre privaten Schlüssel nicht gibt, sollte um jeden Preis vermieden werden“, sagte Musk.
Insgesamt fordern die Coinbase-Kunden, die von den GYEN-Problemen betroffen sind, mehr Transparenz und Maßnahmen seitens des Unternehmens. Die Forderungen nach Erstattung und Klärung der Ereignisse werden anhalten, bis eine zufriedenstellende Lösung gefunden wird.
