Am 19. Juni dieses Jahres erlebte ein 24-jähriger Mann aus Warrington einen schockierenden Vorfall, der sein Leben für immer verändern sollte. Der junge Hotelangestellte, der anonym bleiben möchte, zog es vor, seine Ersparnisse in bar zu verwalten. Ich bin mir sicher, viele von uns können nachvollziehen, dass der Gang zur Bank für viele eine Routineangelegenheit ist. Doch für ihn stellte sich dieser alltägliche Akt als ein traumatisches Erlebnis heraus, das er so schnell nicht vergessen wird.
An diesem Mittwoch um etwa 14:30 Uhr entnahm er insgesamt 3.180 Pfund von der Nationwide Building Society auf der Sankey Street. Dabei wollte er das Geld zwischen seinen Konten transferieren und entschied sich, dafür zur nahegelegenen Natwest zu gehen, die sich nur wenige Schritte entfernt befand. Diese Entscheidung sollte sich als verhängnisvoll herausstellen, als er sich inside der Bank befand und versuchte, sein Geld in einem Automaten einzuzahlen. Trotz der Schlangen entschied sich der Mann für die Nutzung eines Einzahlungsautomaten.
Während er seine Münzen einwarf, geschah etwas Unerwartetes: Eine Frau betrat die Bank in einem augenscheinlich hysterischen Zustand. „Sie war wirklich gestresst und sehr aufgelöst,“ erinnert sich der Mann. „Im Nachhinein weiß ich, dass es alles nur ein schreckliches Schauspiel war, aber zu diesem Zeitpunkt war es sehr überzeugend.“ Die verzweifelte Frau wandte sich zunächst an ihn und sprach in Spanisch, was den jungen Mann dazu brachte, sogar seine Handynummer anzubieten, um ihr als Übersetzer zu helfen. Während er sich um die Frau kümmerte, war ein anderer Mann, von dem später angenommen wurde, dass er mit der Frau zusammenarbeitete, an einem der Schalter beschäftigt und schwenkte einen 50-Pfund-Schein.
Der Mann hatte keine Ahnung, dass genau zu diesem Zeitpunkt der andere Komplize das Bündel Bargeld aus dem Automaten stahl. Die Intrige der Ablenkung war perfekt inszeniert. Von dem Moment an, als die Frau seine Aufmerksamkeit auf sich zog, bis zu dem Augenblick, als er realisierte, dass sein Geld verschwunden war, vergingen nur ein bis zwei Minuten. Als er sich umdrehte und bemerkte, dass die Geldscheine, die er zur Einzahlung vorgesehen hatte, nicht mehr da waren, fiel ihm das Herz in die Hose. Seine Schlüssel und seine Brieftasche waren noch da – die Barbeträge jedoch waren unwiderruflich weg.
Er informierte sofort das Bankpersonal und rief die Polizei. Bankmitarbeiter überprüften die CCTV-Aufzeichnungen und bestätigten, dass der Mann in dem Moment, in dem er abgelenkt war, das große Geldbündel gestohlen hatte. Die Ermittlungen ergaben schnell, dass die beiden Verdächtigen möglicherweise schon länger vor der Bank auf ihr Ziel gewartet hatten. „Es sah nicht so aus, als wären sie gewöhnliche Räuber. Sie verhielten sich wie ganz normale Menschen,“ fügte der Geschädigte hinzu.
„Es ist einfach seltsam, dass so etwas an einem Mittwoch Nachmittag passiert.“ Die Auswirkungen dieses Vorfalls waren für den jungen Mann verheerend. „Ich habe fast einen Ohnmachtsanfall erlitten, als ich es realisierte. Ich war immer sparsam und zu verlieren, was ich in einem einzigen Moment angespart habe, ist einfach surreal. Ich kann es nicht fassen.
“ Er wollte schnell andere Menschen warnen und auf die Gefahren solcher Ablenkungsmanöver aufmerksam machen: „Man hört so viel über Online-Betrug, aber das Physische wird oft übersehen.“ Sowohl die Nationwide als auch die Natwest weigerten sich, ihn zu entschädigen. Der Geschädigte ist der Meinung, dass die Banken, gerade weil der Vorfall innerhalb ihrer Räumlichkeiten stattfand, eine moralische Verantwortung tragen, ihm zu helfen. „Diese Stigmatisierung von Bargeld ist absurd. Wenn meine Karte gestohlen worden wäre, hätten sie mir alles zurückgegeben.
Ich war in ihren Räumlichkeiten und wollte das Geld in ihr Konto einzahlen. Ich bin seit vielen Jahren ein treuer Kunde.“ Ein Sprecher von Natwest erklärte: „Es tut uns leid, von der belastenden Erfahrung des Kunden zu hören. Wir werden die Polizei bei ihren Ermittlungen unterstützen.“ Die Bank machte zudem klar, dass sie für Bargeld, das von einem Kunden mitgebracht wird, nicht verantwortlich ist, bis es vollständig in einer offiziellen Einzahlungsstelle abgegeben oder sicher in einer speziellen Maschinenanlage deponiert wird.
Die Polizei von Cheshire bestätigte, dass sie gegen 15 Uhr am Tag des Vorfalls über den Diebstahl informiert wurde und dass die Ermittlungen weiterhin andauern. „Der Opfer hatte ungefähr 3.000 Pfund abgehoben und wollte das Geld an die nahe gelegene Natwest einzahlen. Während er in die Bank ging, wurde er von einem unbekannten Mann abgelenkt, der einen 50-Pfund-Schein schwenkte,“ teilte ein Polizeisprecher mit. Opfer von Ablenkungsdiebstählen sind häufig Menschen, die in einer vertrauten Umgebung sind und nicht mit kriminellen Handlungen rechnen.
„Ich hätte mir niemals vorstellen können, dass mir so etwas in einer Bank passieren könnte“, sagte der Geschädigte. „Das zeigt, wie raffiniert diese Täter vorgehen. Es ist eine perfide Masche, die möglicherweise noch häufiger vorkommen wird als man denkt.“ In Anbetracht der Vielzahl von Betrugsfällen, die täglich stattfinden, an denen Menschen auf der ganzen Welt Opfer werden, stellt sich die Frage, was Bankkunden tun können, um in Zukunft besser geschützt zu sein. Es scheint unerlässlich zu sein, bei Geldtransaktionen jeder Art besonders aufmerksam zu sein und sich über die verschiedenen manipulierten Menüoptionen und neuen Methoden, die von Betrügern verwendet werden, zu informieren.
