Coinbase-Kunden fordern Rückerstattungen aufgrund von GYEN-Stablecoin-Fehler Empörte Kunden von Coinbase haben eine Online-Kampagne gestartet, um von der Kryptowährungsbörse ihre Verluste zurückzufordern, nachdem ein technisches Problem dazu geführt hat, dass das Unternehmen Konten wochenlang gesperrt hat und viele Kunden möglicherweise hohe Verluste eingefroren haben. Coinbase informierte Kunden, dass ein Fehler im Handel mit zwei Kryptowährungen Mitte November aus "technischen Gründen" aufgetreten sei. Jetzt kritisieren viele dieser Kunden die Börse dafür, dass sie den Zugriff auf ihre Konten gesperrt hat und ihre Gelder angeblich unrechtmäßig einbehalten hat. Der GYEN war am 10. November erstmals bei Coinbase gelistet, so die Kryptoanalysefirma Chainalysis. Ab dem 17. November war die Münze auf unerklärliche Weise von dem Yen-Preis losgelöst, den sie eigentlich hätte haben sollen.
Chainalysis zufolge sprang der Preis auf bis zu 0,065643, was etwa 7,5-mal höher ist als der Fiat-Äquivalentbetrag, den die Anleger erhalten sollten. Laut Chainalysis beschleunigte sich der Transferaktivitäten zu Coinbase ab dem 18. November und erreichte am Tag darauf seinen Höhepunkt mit 122 Millionen US-Dollar. Auf der anderen Seite erreichte die Transferaktivitäten von Coinbase am 20. November ihren Höhepunkt, berichtet die Firma, wobei das an diesem Tag von Coinbase übertragene Volumen 84% der Gesamttransfers ausmachte. Es ist unklar, wie viele Kunden betroffen waren, wie viele Verluste erlitten haben oder wie viele in der Lage waren, von dem plötzlichen Preisanstieg zu profitieren und ihre Bestände zu verkaufen, bevor der Preis wieder abstürzte. Die Münze wird jetzt auf dem beabsichtigten Yen-Pegel gehandelt. Das Unternehmen teilte in einer E-Mail an einige Kunden, die von CNBC eingesehen wurde, mit, dass "zwischen dem 15. und dem 19.
November 2021 GYEN auf Coinbase aufgrund unerwarteter Marktbedingungen unerwartetes Verhalten zeigte. Am 19. November wurde dies weiter kompliziert und aus technischen Gründen deaktivierte Coinbase den Handel für GYEN. " "Für Kunden, die bis zum 19. November mit GYEN gehandelt haben, könnte dies zu Dezimalanzeigeproblemen bei Transaktionen geführt haben (sie zeigten 100-mal größer oder kleiner als das tatsächlich gekaufte oder gehandelte basierend auf dem zum Zeitpunkt bestätigten Wechselkurs), während das Brieftaschen-Guthaben den gehandelten Betrag korrekt widerspiegelte", hieß es in der E-Mail. Coinbase teilte einem Kunden in einer E-Mail mit, dass "alle Käufe, Verkäufe, Trades, Sends und Receives von GYEN und POWR vorübergehend auf Coinbase. com und Coinbase Pro deaktiviert wurden, während wir daran arbeiten, dies zu korrigieren.
Wir entschuldigen uns dafür - wir wissen, dass dies eine erhebliche Unannehmlichkeit ist und arbeiten so schnell wie möglich daran, dies zu korrigieren, um sicherzustellen, dass betroffene Kunden so bald wie möglich auf ihre Fonds zugreifen können. " Gefragt, was tatsächlich passiert ist und wie Beschwerden bearbeitet werden, sagte ein Unternehmenssprecher gegenüber CNBC: "In den kommenden Wochen wird Coinbase einen Blogbeitrag über das Ereignis vom 19. November mit den GYEN- und POWR-Assets veröffentlichen. Sowohl GYEN als auch POWR handeln jetzt wieder auf Coinbase Pro und Auszahlungen sind auf Coinbase. com aktiviert. Unser Team arbeitet weiterhin rund um die Uhr daran, den vollständigen Handel auf der Coinbase Retail-App wiederherzustellen und auf Kundenanfragen zu diesem Thema zu reagieren. Coinbase hat derzeit keine weiteren Kommentare.
" Trotz dieser Aussage gaben mehrere von CNBC am Dienstagabend kontaktierte Kunden an, dass ihre Bestände auf der Börse immer noch eingefroren seien.
