Samstag, 14. November 2026.
Wie Salesforce KI-Agenten 84 % der Kundenanfragen effektiv lösen und den Support revolutionieren
Die rasante Entwicklung künstlicher Intelligenz (KI) verändert nicht nur die Art und Weise, wie Unternehmen agieren, sondern auch grundlegend, wie sie ihre Kunden betreuen. Salesforce, eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Customer Relationship Management (CRM), hat eine beeindruckende technologische Innovation eingeführt: KI-gestützte Support-Agenten, die in der Lage sind, 84 % der Kundenanfragen eigenständig zu lösen.