Die indische Fast-Food-Branche erlebt derzeit einen dynamischen Wandel, der maßgeblich von internationalen Marken vorangetrieben wird. Eine der bedeutendsten Entwicklungen stellt die angekündigte Expansion von McDonald’s in Indien dar, die vom Master-Franchisenehmer Connaught Plaza Restaurants (CPRL) gesteuert wird. CPRL plant, bis zum Jahr 2030 insgesamt 600 neue McDonald’s-Filialen im Land zu eröffnen und dafür rund 150 Millionen US-Dollar zu investieren. Diese Investition unterstreicht das enorme Wachstumspotenzial des indischen Marktes und die strategische Bedeutung, die McDonald's diesem Markt beimisst. CPRL, eine Unterabteilung der MMG Group, die mit einem Jahresumsatz von 1,2 Milliarden US-Dollar zu den größten Konzernen Indiens zählt, agiert als Master-Franchiser für den Norden und Osten Indiens.
Die Gruppe möchte ihre Präsenz in wichtigen Märkten wie Delhi NCR, Punjab und Uttar Pradesh weiter verstärken. Gleichzeitig soll die Expansion in weniger erschlossene Regionen, insbesondere Tier-III-Städte, vorangetrieben werden. Diese Strategie reflektiert sowohl einen Fokus auf urbane Ballungsräume als auch auf kleinere Städte, die als neue Wachstumsmärkte gelten. Die Expansion zahlt auf mehrere zentrale Trends ein. Zum einen wächst die Nachfrage nach westlich inspiriertem Fast Food in Indien durch eine zunehmend junge und städtisch orientierte Bevölkerung.
Zum anderen tragen veränderte Lebensstile in kleineren Städten und eine steigende Kaufkraft dazu bei, dass auch diese Regionen für internationale Marken wie McDonald’s an Bedeutung gewinnen. CPRL hat bereits begonnen, in Städten wie Gangtok (Sikkim), Siliguri (Westbengalen) und Guwahati (Assam) Filialen zu eröffnen. Die Reaktionen der Verbraucher in diesen Märkten sind äußerst positiv, was für das Potential kleinerer Städte spricht. Die Investitionen von CPRL sehen vor, die Anzahl der Shops zunächst von derzeit rund 245 bis Ende 2025 auf 300 Filialen zu erhöhen. Bis 2030, so das Ziel, soll diese Zahl auf 600 anwachsen.
Dabei ist die Expansion nicht nur quantitativ, sondern auch qualitativ ausgerichtet. Das Unternehmen plant, bestehende McDonald’s-Filialen zu modernisieren und die sogenannte „Experience of the Future“ (EOTF) einzuführen. Diese neue Ladenkonzeption zielt darauf ab, das Kundenerlebnis durch digitale Bestellsysteme, moderne Raumgestaltung und vereinfachte Abläufe zu verbessern. Ein wesentlicher Teil der Strategie umfasst zudem die Einführung kompakterer Store-Formate. Während traditionelle McDonald’s-Filialen etwa 3.
000 Quadratfuß groß sind, will CPRL kleinere, flexiblere Einheiten etablieren, die sich besser für den Aufbau in kleineren, bevölkerungsärmeren Städten eignen. Diese kleineren Formate erlauben eine schnellere Rollout-Rate und geringere Investitionskosten pro Standort, was entscheidend für die Erschließung von Märkten außerhalb der großen Metropolregionen ist. Die Umsatzverteilung in den aktuell betriebenen Märkten zeigt, dass rund 65 Prozent der Einnahmen aus dem Dine-in-Geschäft stammen, also aus Kunden, die vor Ort essen. Lieferung und Take-away tragen etwa 35 Prozent bei. Diese Zahlen sind insbesondere in indischen Großstädten geprägt, wo Essenslieferdienste immer beliebter werden.
Die Investitionsstrategie legt daher den Fokus auf die Verbesserung sowohl des physischen Erlebnisses in den Restaurants als auch der Lieferdienste. Der indische Fast-Food-Markt ist von einem raschen Wandel geprägt. Die urbanen Zentren bieten zwar enormes Potenzial, doch die eigentliche Wachstumsstory spielt sich zunehmend in kleineren Städten und auf dem Land ab. Die Mittelklasse wächst stetig, Verbraucher sind offen für neue Geschmackserlebnisse und bereit, neue Marken auszuprobieren. McDonald’s positioniert sich hierbei als eine der führenden Marken, die diese Entwicklung begleitet und mit modernen Konzepten bedient.
Die Strategie von CPRL reflektiert tiefgehendes lokales Marktverständnis. Das Unternehmen setzt nicht nur auf Expansion, sondern auch auf eine Anpassung an lokale Geschmäcker und Vorlieben. McDonald’s in Indien bietet bereits eine Reihe an Produkten an, die auf indische Verbraucher zugeschnitten sind, einschließlich vegetarischer Optionen und regional inspirierter Menüpunkte. Die geplante Expansion soll diese Auswahl weiter stärken und in den neuen Städten bekannt machen. Darüber hinaus wird die digitale Transformation einen großen Stellenwert einnehmen.
Die Einführung der EOTF:-Filialen wird den Einsatz von Technologie in Bestell- und Bezahlprozessen signifikant erhöhen. Dabei soll sowohl das Kundenerlebnis verbessert, als auch die betriebliche Effizienz gesteigert werden. Kiosksysteme, mobile Bestellungen und kontaktloses Bezahlen sind Komponenten, die zunehmend an Bedeutung gewinnen – nicht nur in Metropolen, sondern auch in kleineren Städten. Der Ausbau der Lieferinfrastruktur ist eine weitere wichtige Säule der Wachstumspläne. Die Online-Lebensmittelzustellung boomt in Indien, und McDonald’s plant, seine Präsenz auf Plattformen wie Zomato und Swiggy zu verstärken.
Die Kombination aus physischen Filialen und robuster Lieferdienst-Anbindung ermöglicht eine breite Kundenansprache und optimiert Umsätze. Neben den wirtschaftlichen Effekten verstärkt die Expansion auch die Beschäftigungsmöglichkeiten vor Ort. Durch die Neueröffnung zahlreicher Filialen entstehen tausende Jobs in den Bereichen Service, Gastronomie, Logistik und Verwaltung. Dies trägt zur lokalen Wirtschaftsentwicklung bei und stärkt die Position McDonald’s als bedeutenden Arbeitgeber in den jeweiligen Regionen. CPRLs Engagement zeigt, wie ambitionierte Franchiseunternehmer verbunden mit globalen Markenstrategien nachhaltiges Wachstum in dynamischen Schwellenmärkten auslösen können.
Die bevorstehende Verdoppelung der Filialzahlen stellt nicht nur einen bedeutenden Meilenstein für McDonald’s in Indien dar, sondern reflektiert auch die Verschiebung im globalen Einzelhandel hin zu aufstrebenden Märkten und der wachsenden Bedeutung kleinstädtischer Regionen. Langfristig steht McDonald’s in Indien vor der Herausforderung, lokale Bedürfnisse und Präferenzen in einem schnell wachsenden und gleichzeitig heterogenen Markt zu bedienen. CPRL investiert nicht nur finanziell, sondern auch in Innovationen und kundenorientierte Entwicklungen, um diese Herausforderung zu meistern. Die geplante Massive Expansion bis 2030 verspricht, nicht nur die Präsenz der Marke zu stärken, sondern auch den indischen Fast-Food-Sektor insgesamt zu prägen. Insgesamt zeigt das Projekt, dass McDonald’s durch strategische Anpassungen, innovative Store-Konzepte und eine klare Fokussierung auf wachsende Märkte eine führende Rolle in Indien einnimmt.
Die Investitionshöhe von 150 Millionen US-Dollar und das Ziel von 600 neuen Restaurants unterstreichen die Zielstrebigkeit und das Vertrauen in das Wachstumspotential des Landes. McDonald’s geht damit weit über reine Expansion hinaus und setzt auf nachhaltige, marktgerechte Konzepte, die das schnelle Wachstum der urbanen und ländlichen Mittelschichten bedienen werden. Somit steht die Marke vor einem neuen Kapitel voller Chancen und Herausforderungen auf dem indischen Subkontinent.
