Die Essenslieferbranche erlebt momentan eine der größten Transaktionen in ihrer Geschichte: DoorDash, der führende US-amerikanische Lieferdienst, hat eine Übernahme von Deliveroo, dem britischen Konkurrenten, im Wert von 2,9 Milliarden Pfund (rund 3,4 Milliarden Euro) angekündigt. Dieser Schritt hat nicht nur weitreichende wirtschaftliche, sondern auch strategische Auswirkungen auf die gesamte Branche und das Verhalten der Verbraucher weltweit. Deliveroo hat sich in den letzten Jahren als einer der wichtigsten Akteure auf dem europäischen Essensliefermarkt etabliert. Besonders in Großbritannien und weiteren europäischen Ländern besitzt das Unternehmen eine starke Marktposition. DoorDash hingegen dominiert den US-amerikanischen Markt und ist einer der größten Lieferservices weltweit.
Durch die Übernahme vereinigt sich ein enormer Kundenstamm, eine große Anzahl von Partnerschaften mit Restaurants und ein umfassendes Netz von Fahrern und Zustellern. Der Deal erfolgte zu einem Zeitpunkt, in dem die Nachfrage nach Essenslieferungen weiterhin hoch ist, begünstigt durch zeitweise geschlossene Restaurants und den sich ändernden Lebensstil der Verbraucher, der mehr auf Bequemlichkeit und digitale Lösungen setzt. Die Pandemie hat die Branche zusätzlich beschleunigt und die Digitalisierung der Essensbestellung weiter vorangetrieben, was den Wert solcher Plattformen deutlich erhöhte. Für DoorDash bedeutet die Übernahme von Deliveroo nicht nur den Eintritt oder die Festigung in einem starken Markt außerhalb der USA, sondern auch den Zugriff auf neue Technologielösungen und Geschäftsmethoden, die Deliveroo im Laufe der Jahre entwickelt hat. Durch diese Synergien können erhebliches Wachstumspotenzial und eine Steigerung der Rentabilität erwartet werden.
Aus Sicht der Investoren ist der Deal ein starkes Signal für die Zukunft der Branche. Online-Lieferdienste haben sich fest im Alltag vieler Menschen verankert und zeigen enormes Wachstumspotential, besonders in urbanen Regionen und unter jüngeren Bevölkerungsgruppen. Die Kombination der beiden Marktführer stellt die Weichen für erhöhte Wettbewerbsfähigkeit gegenüber anderen Playern wie Just Eat Takeaway und Uber Eats. Eine wichtige Rolle spielt auch die technologische Infrastruktur, die durch die Fusion gestärkt wird. Algorithmen zur Routenoptimierung, Echtzeittracking, verbesserte Kundeninteraktion und Datenanalysen sind Schlüsselkomponenten für den Erfolg.
DoorDash und Deliveroo zusammen verfügen über eine große Menge an Daten, die genutzt werden können, um den Service noch effizienter und kundenorientierter zu gestalten. Trotz des positiven Ausblicks gibt es auch Herausforderungen. Die Übernahme muss von den Kartellbehörden genehmigt werden, und Skepsis bezüglich Monopolbildungen ist nicht auszuschließen. Zudem gilt es, die unterschiedlichen Unternehmenskulturen zu integrieren und die Nutzer auf beiden Plattformen zu halten, ohne das Angebot zu verwässern. Für die Konsumenten dürfte sich durch diese Grenzüberschreitung von DoorDash auch eine Erweiterung des Angebots im Alltag ergeben.
Nicht nur die Menüvielfalt wird zulegen, sondern auch neue Dienstleistungen wie schnellere Lieferungen oder innovative Zahlungsmodelle könnten Einzug halten. Auch die Restaurants könnten von der erweiterten Reichweite profitieren und neue Kundengruppen erschließen. Der Trend zur Digitalisierung und zur Bequemlichkeit im Konsumverhalten dürfte durch die Fusion gestärkt werden. Zusätzlich ist davon auszugehen, dass Nachhaltigkeitsaspekte in Zukunft eine größere Rolle spielen. Lieferdienste experimentieren vermehrt mit umweltfreundlichen Transportmitteln und Verpackungen, um den ökologischen Fußabdruck zu reduzieren.
